修理サービス 修理依頼について

バンド交換やオーバーホールなどのご依頼は、
お客様相談室へお問い合わせください。

保証修理を依頼するには、保証書と現品とをご持参・ご提示の上、ご購入店へ依頼ください。
なお、ご転居・ご贈答品などにより、ご購入店が遠隔地となり、保証サービスが受けられない場合には、お客様相談室へお問い合わせください。

• お客様相談室042-847-3380042-847-3380

  ※ 受付時間：平日9:00～17:30

• お問い合わせフォームへ

お問い合わせ内容の記録・保管・録音について

保証期間の有無に関わらず、商品を回収し無償修理対応させて頂きます。次のいずれかの方法をお選びいただけます。
▼対象製品の品番については、「ORIENT STAR ダイバー 自主回収（無償修理）のお知らせ」をご覧ください。
https://www.orient-watch.jp/information/20210623.php

• エプソンによる引取修理サービス（ドアtoドアサービス）
  • お電話によるお申込み：
    Tel　0120-92-5947
  • Webフォームによるお申込み：
    https://www.epson.jp/os_diver/
• お客様自身による送付

  お手数をおかけいたしますが、以下の宛先に着払いにてご送付をお願いいたします。
  
  ウオッチ修理センター
  〒399-0796 長野県塩尻市塩尻町390　セイコーエプソン(株)
  Tel　050-3155-8290

※替えバンドの送付は不要です。（付け替えバンド付きモデルの場合）
※保証書をお持ちの場合は同封してください。