サポート情報 災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ

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令和3年2月17日更新
エプソン販売株式会社

災害救助法適用地域に対する
特別修理料金対応のお知らせ

災害において被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、1日も早い復旧をお祈りいたします。
お客様にてご愛用いただいておりました弊社製品で、今回の災害が原因となった不具合でお困りのお客様に修理料金の特別割引をご案内させていただきますので宜しくお願い申し上げます。

対象のお客様

災害名 災害救助法適用市町村 対応期間
令和3年福島県沖を震源とする地震による災害 災害救助法の適用状況については、
内閣府防災情報のページをご参照くださいますようお願いいたします。
2021年8月31日修理受付分まで
『令和3年福島県沖を震源とする地震による災害の被災』と明記してご依頼ください。
令和2年12月16日からの大雪による災害 災害救助法の適用状況については、
内閣府防災情報のページをご参照くださいますようお願いいたします。
2021年6月30日修理受付分まで
『令和2年12月16日からの大雪による被災』と明記してご依頼ください。
令和2年台風第14号に伴う災害 災害救助法の適用状況については、
内閣府防災情報のページをご参照くださいますようお願いいたします。
2021年4月30日修理受付分まで
『令和2年台風第14号による被災』と明記してご依頼ください。
災害名 令和3年福島県沖を震源とする地震による災害
災害救助法適用市町村 災害救助法の適用状況については、
内閣府防災情報のページをご参照くださいますようお願いいたします。
対応期間 2021年8月31日修理受付分まで
『令和3年福島県沖を震源とする地震による災害の被災』と明記してご依頼ください。
災害名 令和2年12月16日からの大雪による災害
災害救助法適用市町村 災害救助法の適用状況については、
内閣府防災情報のページをご参照くださいますようお願いいたします。
対応期間 2021年6月30日修理受付分まで
『令和2年12月16日からの大雪による被災』と明記してご依頼ください。
災害名 令和2年台風第14号に伴う災害
災害救助法適用市町村 災害救助法の適用状況については、
内閣府防災情報のページをご参照くださいますようお願いいたします。
対応期間 2021年4月30日修理受付分まで
『令和2年台風第14号による被災』と明記してご依頼ください。

対象製品

被災したオリエント製品で修理可能な腕時計

時計の補修用部品の保有年数は、生産終了後通常7年間を基準としています。
製品の機能維持と直接関係がないケース・ガラス・文字板・針・バンド・りゅうずなどは、
外観の異なる代替部品を使用させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

特別料金の内容

修理に関わる技術料(内装修理代、外装修理代)につきましては無償とさせていただきます。
部品交換が必要な場合は部品代のみご負担願います。
保証期間の内外は問いません。

本件に関する修理対応窓口

フリーコール

teltel0120-005-9200120-005-920
(携帯・PHSのご利用も可能です)

上記番号をご利用いただけない場合は、
042-582-9016042-582-9016 をご利用ください。

受付時間

9:00~17:30(月~金曜日) 
※弊社指定休日を除く

修理品を送られるお客様へお願い

※修理センターへの修理品送付時、
 上記表の災害名を明記しご依頼ください。

発送先:ウオッチ修理センター
    〒399-0796 長野県塩尻市塩尻町390
    セイコーエプソン株式会社
    TEL 050-3155-8290050-3155-8290

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