サポート情報 災害救助法適用地区に対する特別修理料金対応のお知らせ

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2019年2月1日更新
エプソン販売株式会社

災害救助法適用地域に対する
特別修理料金対応のお知らせ

災害において被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げますとともに、1日も早い復旧をお祈りいたします。
お客様にてご愛用いただいておりました弊社製品で、今回の災害が原因となった不具合でお困りのお客様に修理料金の特別割引をご案内させていただきますので宜しくお願い申し上げます。

対象のお客様

災害名 災害救助法適用市町村 対応期間
平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震
内閣府災害状況資料
※2018年9月6日現在 以下の市町村に適用されています。
北海道:179市町村
(対象の地域は内閣府のWebサイト[内閣府災害状況資料]にてご確認ください)
2019年3月末日修理受付分まで
『平成30年北海道胆振中東部地震による被災』と明記してご依頼ください。
平成30年8月30日からの大雨による災害
内閣府災害状況資料
※2018年9月1日現在 以下の市町村に適用されています。
山形県:新庄市、最上郡 最上町、
    最上郡 舟形町、最上郡 真室川町、
    最上郡 大蔵村、最上郡 鮭川村、
    最上郡 戸沢村
2019年2月末日修理受付分まで
『平成30年8月30日からの大雨による被災』と明記してご依頼ください。
災害名 平成30年北海道胆振地方中東部を震源とする地震
内閣府災害状況資料
災害救助法適用市町村 ※2018年9月6日現在 以下の市町村に適用されています。
北海道:179市町村
(対象の地域は内閣府のWebサイト[内閣府災害状況資料]にてご確認ください)
対応期間 2019年3月末日修理受付分まで
『平成30年北海道胆振中東部地震による被災』と明記してご依頼ください。
災害名 平成30年8月30日からの大雨による災害
内閣府災害状況資料
災害救助法適用市町村 ※2018年9月1日現在 以下の市町村に適用されています。
山形県:新庄市、最上郡 最上町、
    最上郡 舟形町、
    最上郡 真室川町、
    最上郡 大蔵村、
    最上郡 鮭川村、
    最上郡 戸沢村
対応期間 2019年2月末日修理受付分まで
『平成30年8月30日からの大雨による被災』と明記してご依頼ください。

対象製品

被災したオリエント製品で修理可能な腕時計

時計の補修用部品の保有年数は、生産終了後通常7年間を基準としています。
製品の機能維持と直接関係がないケース・ガラス・文字板・針・バンド・りゅうずなどは、
外観の異なる代替部品を使用させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

特別修理料金の内容

修理に関わる技術料(内装修理代、外装修理代)につきましては無償とさせていただきます。
部品交換が必要な場合は部品代のみご負担願います。
保証期間の内外は問いません。

本件に関する修理対応窓口

フリーコール

teltel0120-005-9200120-005-920
(携帯・PHSのご利用も可能です)

上記番号をご利用いただけない場合は、
042-582-9016042-582-9016 をご利用ください。

受付時間

9:00~17:30(月~金曜日) 
※弊社指定休日を除く

修理品を送られるお客様へお願い

※修理センターへの修理品送付時、
 上記表の災害名を明記しご依頼ください。

発送先:ウオッチ・ウエアラブル修理センター
    〒191-8501 東京都日野市日野421-8
    セイコーエプソン株式会社
    TEL 042-847-3378042-847-3378

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